日期：2026/5/29　分类： 民政动态

在云龙康养中心，孙路正在陪同老人做手工。供图/孙 路

本报记者 马丽萍

在九如城集团江苏徐州云龙康养中心，有这样一位女性，她用漫长而温暖的陪伴，成为众多老人心中最信赖的人。从青春正好到年近不惑，她把最美好的年华奉献给了养老事业。她就是孙路，2026年“江苏省劳动模范”荣誉称号获得者。她的故事里，没有惊天动地，却满是细水长流的温情与坚守。

做老年人的“贴心人”

2010年，21岁的孙路大学毕业后进入某部队医院从事护理工作，在这里一干就是10年。2020年，她加入九如城集团，在康养中心从事护理工作。16年的历练，让平凡的守护沉淀出动人的光芒。

“服务好每一位长者”是孙路的工作准则。护理工作琐碎繁重，既要完成日常照护，也要应对突发状况，还要直面脏、累、苦、难的考验，无论是晨间护理、三餐照护、翻身叩背、清洁消毒，还是夜间巡护、应急处置、情绪安抚，她都一丝不苟、规范到位。

“养老护理没有惊天动地的壮举，唯有用心呵护、用爱陪伴，才能让老人感受到温暖。”一位78岁的奶奶刚入院时，眉头紧锁，不停念叨“我要回家”。孙路深知老人最怕孤独陌生，她轻轻走上前，扶老人坐下，蹲在她身边聊家常，慢慢消解她的戒备；等老人情绪平稳，又带她逐处熟悉养老院环境。后续照护中，孙路针对老人牙齿不好的情况，特意协调软烂清淡的餐食；帮她整理物品贴好标记，打消她丢东西的顾虑；每天帮她洗漱梳头，陪她散步聊天，为她泡脚按摩。慢慢地，陪伴消融了老人的不安。

工作中，孙路养成了“三到位”的工作习惯：需求预判到位、照护执行到位、沟通安抚到位。她熟记每一位服务对象的身体状况、饮食禁忌、用药时间、性格特点与家庭情况，做到因人施护、精准服务。遇到服务对象情绪波动、不配合护理、家属焦虑质疑时，她总是先换位思考、耐心倾听、用真诚化解矛盾，用专业赢得信任，做到零投诉、零事故、零差错，用实际行动为老年人守住安全底线。

做团队成长的“引路人”

护理工作不仅是体力付出，更是专业技术活。为更好胜任岗位，孙路坚持学理论、练技能、钻业务、强本领，她主动参加各级培训与技能考核，系统学习生活照护、基础护理、营养膳食、心理疏导、感染防控、应急救护等知识，熟练掌握护理工作的核心操作，并在实践中总结经验、优化流程，不断提高照护精准度与舒适度。

“一个人的力量有限，只有让整个团队强大起来，才能让更多长者安享晚年。”作为康养中心的护理骨干，孙路不仅自己技术过硬，还主动承担起传帮带的责任。为了提升团队的护理水平，孙路定期组织同事开展业务培训。她把自己多年积累的护理经验，整理成实操手册，从基础的翻身拍背、口腔护理，到复杂的认知障碍干预、临终关怀，每一个操作细节都标注得清清楚楚。

针对卧床对象易发生压疮、坠积性肺炎、静脉血栓等问题，她带领团队严格落实定时翻身、拍背排痰、肢体活动、皮肤清洁与营养支持，有效降低并发症发生率。针对认知障碍长者躁动不安的问题，她摸索出“陪伴式护理法”，用轻声安抚、肢体接触代替约束，最大限度维护服务对象的安全与尊严。在孙路的带动下，康养中心的护理团队逐渐形成了“比学赶帮超”的浓厚氛围，为团队整体护理质量提升贡献力量。

做生命尊严的“守护者”

“我们多一分细心，服务对象就少一分痛苦；我们多一分耐心，家属就少一分牵挂。”工作中，孙路始终把服务对象的冷暖安危放在心上，在她看来，护理工作最动人的，是藏在细节里的温情。

日常照护中，孙路悉心为行动不便者洗漱更衣、修剪指甲、理发剃须；为吞咽困难者调整餐食、协助进食；为临终对象提供安宁疗护，让他们体面安详、有尊严地走完人生最后一程。

在康养中心封闭管理期间，她与伙伴们日夜值守，协调资源、代办事项，用真心换真情，用坚守与担当为老年人筑牢安全屏障。

“作为一名远嫁的女儿，我对‘孝’字有着更深的体会，也更懂得子女不在身边时，老人对陪伴的深切期盼。”2026年4月，孙路登上劳模工匠故事宣讲的舞台。没有华丽的辞藻，只有朴实的话语：“在康养中心，我把对父母未能尽到的陪伴，化作对每一位老人的悉心照料；把对小家的牵挂，升华为对老年群体的守护。”孙路希望通过自己的讲述，让更多人了解养老护理工作，让更多人加入养老队伍。

16年光阴，初心不改。集团“优秀员工”、“徐州市五一劳动奖章”“江苏省五一劳动奖章”“江苏省劳动模范”等荣誉见证了孙路的成长。“在以后的日子里，我将继续用爱与陪伴，守护更多老年人的幸福晚年。”孙路说。

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