日期：2026/8/8　分类： 民政动态

本报记者? 杨?华

在江苏省南京市溧水区婚姻登记处，总能看到一位笑容温婉、语调轻柔的老人。她以真心为良方、温柔为底色，用心开展婚前辅导，耐心调解婚姻矛盾。她就是婚姻家庭辅导师王芹。

分享婚姻幸福的密码

王芹曾是供销系统幼儿园教师，50岁那年退休后，走上志愿服务之路。多年来，她积极参与邻里纠纷调解等公益活动，以细致暖心的服务收获群众认可，被大家亲切地称为“知心大姐”。

去年4月，王芹成为溧水区婚姻登记处的一名婚姻家庭辅导师。不同于书本化的理论辅导，她的调解智慧，源于多年经营家庭、服务邻里、化解矛盾的真实经历。凭借亲和的沟通方式和丰富的人生阅历，她很快成为当事人信赖的暖心辅导师。

工作中，面对争执不休、情绪激动的当事人，无论是一时冲动闹离婚的新婚夫妻、被生活压力裹挟产生隔阂的中年伴侣，还是过了离婚冷静期仍满心委屈的妻子。王芹从不主观评判对错，而是先分别倾听他们对于婚姻生活的描述，细致排查是否存在家暴、外遇、赌博等原则性问题，再耐心引导双方平复情绪、倾诉心声。最后，她再将自己婚姻幸福的秘诀娓娓道来，让深陷迷茫的当事人豁然开朗。

有一对夫妻，男方老家在山东，女方是溧水本地人。男方失业后萌生回老家的念头，女方坚持留在南京，夫妻二人因为两地分居问题发生争执。王芹主动搜集南京本地招聘信息，帮助男方实现就业，打消了他返乡的想法，夫妻二人和好如初。还有一对夫妻因育儿理念分歧而产生矛盾，她以自己学有所成的儿子为实例，分享尊重孩子、鼓励引导为主的育儿方法，最终帮助这对夫妻解开隔阂，重拾家庭温情。

王芹的调解温柔且有力量。矛盾化解后，她会引导夫妻坦诚致歉、拥抱和解，约定遇事不翻旧账、多给予彼此情绪价值。面对执拗固执的当事人，她耐心共情安抚、主动牵线破冰，让带着怨气进门的夫妻，笑着走出门。王芹坚持为每起调解建档记录，每月定期回访，用长效守护稳固家庭温情，不少经她调解的夫妻，最终重归于好，还专程向她表示感谢。

传授经营家庭的智慧

除了对正在遭遇婚姻困境的夫妻进行调解，婚前辅导也是王芹的一项重要工作。她深知，年轻人多憧憬婚姻的浪漫，却缺乏经营家庭的经验，婚前认知的缺失，是婚后矛盾滋生的重要源头。为此，她认真讲好婚前教育这一课。

“没有天生契合的夫妻，只有用心磨合的感情。”这是王芹常挂在嘴边的话。她告诉新人，幸福婚姻从无捷径，核心在于沟通、理解与包容。夫妻相处最忌主观臆断、仓促定论，很多矛盾的根源，就在于彼此缺少耐心倾听、不懂共情体谅。同时，她会耐心引导新人厘清家庭相处边界，明确夫妻关系的核心地位，学会尊重长辈、包容差异，以双向珍惜守护烟火日常。

良好家风成就家庭和美

王芹的坚守，离不开老伴的默默支持。生活中，老伴主动包揽家务，无论她工作调解到多晚，回到家总能吃上热乎的饭菜。工作之余，王芹会和老伴分享工作中的喜怒哀乐，老伴也会从男性视角为她剖析婚姻矛盾症结、优化调解思路。每当她遇到棘手的调解案例而情绪低落时，老伴总会宽慰鼓励她，成为她最坚实的后盾。

良好的家风是王芹深耕公益、共情他人的底气。她的子女都是社区志愿者，丈夫与她相伴四十五载、相濡以沫。和睦的家庭氛围，让她深谙夫妻相处、家庭维系的真谛，也让她从事婚姻家庭辅导工作更加从容。

以温柔暖人心，以真心护万家。从公益志愿者到婚姻家庭辅导师，王芹始终怀揣善意与初心，用婚姻生活智慧化解婚姻纠葛。未来，她将继续带着爱心与真心，对个性化的浪漫爱情与婚姻生活进行研究，为更多夫妻提供好的建议，用心守护每一个家庭的幸福圆满。

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