日期：2026/10/24　分类： 民政动态

本报记者 祝 闯

10月15日，甘肃省张掖市未成年人社会保护中心里，一场暖意融融的欢送会正在举行。

“谢谢叔叔阿姨、哥哥姐姐，谢谢你们的陪伴和照顾，让我在最难的时候不孤独。今后，我一定会好好生活。”17岁的困境少女小叶（化名）一字一句地说着心里话，眼圈微微泛红。话音落下，在场的工作人员纷纷送上掌声。小叶抬起头，笑了。

20多天前，小叶的父亲不幸离世。自幼母亲失联、与父亲相依为命的她，陷入了无人监护、无人照料的处境。当地儿童督导员了解到这一情况后，第一时间将线索上报至张掖市未成年人社会保护中心。中心随即启动应急处置程序，依法承担起小叶的临时监护职责。

“孩子刚到中心时情绪低落、寡言少语，我们为她建立了专项帮扶档案，制定了个性化的帮扶方案。”张掖市未成年人社会保护中心主任何玉凤告诉记者，为了让小叶感受到家一般的温暖，中心为她安排了独立的房间，配齐了生活物资、换季衣物和学习用品，还指定专人照顾她的生活起居，时刻关注她的状态。驻站社工耐心陪伴疏导，陪她聊天谈心、和她一起读书、带她参加趣味互动游戏，一点点叩开她紧闭的心门，慢慢和她建立信任关系。渐渐地，小叶愿意开口说话了，参与站内活动的积极性也越来越强了。

在做好生活保障、心理疏导的基础上，工作人员从日常作息、内务整理、个人自理等细节入手，引导小叶学习基本生活技能，还为她讲解了集体生活的基本规范和人际交往的礼仪，帮她养成自律、独立的生活习惯。

与此同时，中心主动对接小叶户籍地民政部门、乡镇和社区，与多部门联动会商她的安置方案。最终，经过协同推进，各方顺利完成了评估认定、手续审批、资料移交等工作，将小叶顺利安置到张掖市儿童福利院。

一次接力监护，一份温情守护。小叶的及时救助与妥善安置，是张掖市未成年人社会保护中心依法履行临时监护职责的缩影。近年来，该中心不断健全市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）四级联动体系，强化强制报告制度落实，规范风险主动发现、精准预警研判、快速紧急介入、持续跟进帮扶、闭环跟踪回访全流程机制，逐步完善红、橙、黄、绿四色动态管理机制，将专业服务延伸到每一个需要守护的孩子身边。

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