日期：2026/10/24　分类： 民政动态

本报讯 （记者 祝 闯） 近日，重庆市长寿区民政局制定印发《长寿区公办兜底型养老机构管理服务规范》和《长寿区失能人员集中照护中心服务规范》，着力构建“通用全覆盖+专项精准化”的双层服务规范体系，推动区域兜底性养老服务从硬件达标向服务标准化、精细化、专业化纵深转型。

《长寿区公办兜底型养老机构管理服务规范》作为通用基础性规范，适用于全区所有公办兜底型养老机构，明确机构须具备独立法人资质、无失信违法记录，从业人员持证上岗、全员持有效健康证明，薪酬标准不低于当地最低工资标准。单人居室面积不低于10平方米，多人间护理型床位不超过6张，公共区域全覆盖视频监控且留存30天以上录像，居室、卫浴全域配备紧急呼叫装置。护理人员与重度失能及以上老年人配比不低于 1∶5，每200名老年人应当配备 1 名社会工作者。建立院长每周行政查房、值班交接班、意见投诉处理、每半年满意度测评等管理制度，做到服务可追溯、质量可评价。

《长寿区失能人员集中照护中心服务规范》作为专项特色规范，在通用规范基础上细化重度失能专属照护体系。规范划分轻度、中度、重度、完全失能四级照护等级，针对饮食、起居、排泄、睡眠、压疮预防、房间巡查、社会交往等逐项明确服务内容与操作要求。明确完全失能老年人要落实喂饭喂水、体位摆放、定时翻身预防压疮，对卧床失能人员做好口腔护理、排泄照护，规范鼻饲等进食照护流程。建立安全事件台账，开展事故案例警示教育。实行投诉处理 24 小时响应、10 个工作日内办结机制，进一步压紧压实高风险照护场景的安全管理责任。

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