日期：2025/1/9　分类： 民政动态

安徽省六安市金安区民政局党组书记、局长 周先满

近年来，安徽省六安市金安区民政局以困难群众的实际需求为导向，着力提升社会救助服务效能，坚持惠民便民、注重常态长效，切实兜住兜准兜牢民生保障底线。

在规范管理中提精度

金安区民政局注重救助档案规范化管理，健全“一户一档、一村（社区）一盒、一镇（街）一室”的三级档案管理体系，统一规范行政文书和档案材料，做到资料要素齐全，档案数量清、基本信息清，定时收集、定时整理、定时归档，案卷外观统一、档案要件统一、目录编序统一、资料装订统一的“一全、二清、三定、四统一”档案管理标准，同步形成齐全完整的电子档案，实现社会救助关键环节和核心程序“环环有痕迹、步步能倒查”。同时，聚焦提升社会救助精准度，不断强化低保动态管理，每年按照“信息核对、走访调查、集中评议、综合认定”的程序开展以增减和提降为主要内容的动态管理，着力解决低保对象“长期不动”导致的不精准等问题，统一把控辖区内低保对象认定标准，一把尺子量到底，确保公平公正、平稳有序。金安区民政局还专门抽调工作人员常态化开展新增社会救助对象入户抽查，线上紧盯家庭经济状况信息核对，线下指导镇（街）在规定的时限内及时规范办理，定期开展在册低保对象“整村解剖”，统一反馈存在的问题，提出整改意见，要求限期整改，做到举一反三，助推精准施保，全面提升社会救助工作质效。

在动态监测中强协同

金安区民政局全面落实“网格化+大数据+铁脚板”主动发现工作机制，构建区、镇（街）、村（社区）三级联动的社会救助主动发现网络，变“人找政策、被动救助”为“政策找人、主动救助”。同时，加强线上动态监测，常态化开展大额医疗结算数据等监测预警，将符合条件的及时纳入保障范围，强化线下摸排，建立完善定期走访探视工作制度，由包片干部、社会救助协理员、网格员等组成走访小组，采取实地上门、电话联系、视频连线等方式，加大对辖区内困难群众的走访力度。金安区民政局持续提升镇（街）“一门受理、协同办理”社会救助窗口和村级社会救助服务站点标准化建设水平，统一窗口标识、固定工作岗位、明确工作职责、公开救助政策、建立服务规范，集中受理困难群众在医疗、教育、住房等方面的求助申请，及时提供转介服务，实现部门间同向发力、协同施救，努力构建主动发现、分层分类的大救助格局。

在试点推进中求突破

做好“两项政策”衔接并轨试点。金安区探索启动防止返贫监测和农村低收入人口常态化帮扶政策衔接并轨试点工作，出台了“两项政策”衔接并轨工作实施方案，依托社会救助大数据平台和数字金安平台，整合民政、农业农村等部门力量，健全跨部门信息互通、风险预警、协同处置机制，重点做到队伍力量、认定流程、标准体系、信息平台、动态监测、帮扶政策、宣传口径“七个并轨”，在识别程序上做到受理申请、信息核对、入户调查、审核确认、公开公示、落实帮扶“六个统一”，实现资源力量统筹整合、互通共享，工作程序科学规范、简便易行，切实提高工作质效，进一步筑牢防止规模性返贫底线。

开展服务类社会救助试点。金安区聚焦低收入人口服务对象，委托第三方专业社工机构精准摸排服务需求，挖掘梳理可行性帮扶举措，制定完善服务类社会救助清单，构建“动态监测、需求评估、资源匹配、精准服务、监管有力”的服务类社会救助运行机制，更好地满足困难群众多样化的救助服务需求。

在政策落地中优服务

金安区民政局深入推进社会救助便民服务，统一发放申请低收入人口待遇一次性告知单、受理告知书等，并将办理结果及时向申请人反馈；全面践行低收入人口“一次申请受理、一次承诺授权、一次审核认定、分类实施救助”，避免困难群众“反复申请、反复确认”的现象发生；认真组织开展“民政政策进乡村”宣讲、“社会救助政策宣传月”、低保员季度例会、发放幸福清单等宣传活动，让社会救助政策更好地贴近群众、落到实处；严格落实低保公示制度，在镇（街）、村（社区）显著位置统一设立社会救助公开栏，在宣传政策的同时公示辖区内在册低保家庭信息并定期更新，同步公示投诉举报电话，接受群众监督。

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