日期：2026/5/1　分类： 民政动态

重庆市暖洋洋社会工作服务中心社工和志愿者走访慰问老人。谭钦莉 摄

本报记者 刘静静

守护好“一老一小”，是关乎千家万户幸福的民生大事。在2025年中央财政支持社会组织参与社会服务项目支持下，重庆市暖洋洋社会工作服务中心推动“守望乡阳·童心共融”社会服务项目在巫溪县通城镇等4个乡镇落地实施。社工和志愿者翻山越岭、走村入户，不仅为困难老人和困境儿童送去了暖心帮扶，更在这片土地上播下了一颗颗爱与希望的种子。

瞄准需求，为困难老人点亮生活的希望

“守望乡阳·童心共融”社会服务项目团队将目光投向了高龄、独居、失能等老年人。经过走访调研，项目团队发现，有的老人生活照料不到位，有的老人健康管理缺失，还有的老人内心孤独……为此，项目团队通过物质帮扶与精神赋能双轮驱动，为乡村老年人点亮生活的希望。

73岁的特困老人詹某就是受益者之一。独自住在山上的他，觉得生活乏味没有希望，家中环境也是脏乱差。面对初次上门的社工，詹某充满戒备，不愿说话。社工没有气馁，通过多次上门走访与老人建立了情感信任，并决定从帮助老人改变家中环境入手，让他在微小的改变中重拾生活信心。随着社工一次次上门帮着收拾屋子，老人渐渐敞开了心扉，还把社工教他的健康卫生知识和养生操记在了心里。

除了定期上门探访，社工还会给詹某送去米、面、油和衣服等物资，并时常打电话问候他。“我们想让老人感受到有人惦记的温暖。”项目负责人林玲说。如今，詹某的家变得整洁了，人也变得健谈爱笑了，甚至会主动和社工分享自己养猪和种菜的情况。“你们教的养生操，我也坚持练着呢。”老人的话语间满是欢喜，眼中也有了光彩。

项目实施以来，团队共为600名像詹某这样需要帮扶的老年人送去了温暖。通过日常探访，社工为老人们提供情感陪伴、心理疏导、生活帮助等服务。除此之外，项目团队还结合传统节日与地域文化特色，开展唱红歌、趣味投壶、新春茶话会等丰富多彩的主题活动。一场场热闹温馨的集体活动，让乡村老年人的孤独感得到有效疏解、社会参与感持续增强、精神文化生活愈发充实。

护航成长，为困境儿童撑起一片蓝天

在“守望乡阳·童心共融”社会服务项目团队为留守儿童、困境儿童建立的台账中，孩子们的需求呈现多样化特征：有的需要物质帮扶，有的需要心理辅导，还有的需要安全教育……项目团队因人施策，进行精准帮扶。

小宇与年迈的爷爷奶奶一起生活，母亲离家出走，父亲常年在外务工。小宇性格内向，因学习成绩不佳而缺乏自信。爷爷奶奶对他的情况有些担忧，却又束手无策。为帮助小宇走出困境，社工为他定制了个性化帮扶方案。针对他学习成绩不理想的问题，社工从他最薄弱的数学应用题和语文阅读理解题入手，用生动的案例为他讲解基础知识，并在他取得进步时及时给予肯定与表扬，逐渐点燃了他学习的热情。针对他自卑内向的问题，社工通过讲述励志故事等方式引导他正确认识自我，并鼓励他勇敢表达自己的看法。针对他安全意识淡薄的问题，社工通过案例讲解和情景模拟等方式，教他灭火器使用、火灾现场逃生等实用安全技能。

“看着小宇越来越开朗，我们由衷地感到高兴。”林玲说，每个孩子都有无限潜力，希望在全社会的关心支持下，他们都能破茧成蝶，绽放属于自己的光彩。

秉持“为困境儿童撑起一片蓝天”的初心使命，项目团队跋山涉水，对300名需要帮助的孩子进行了精准帮扶，以“预防—干预—发展”三级服务体系为支撑，积极整合多方资源，为孩子们的健康成长保驾护航。

推动发展，培育“带不走”的本土服务团队

项目团队深知，授人以鱼不如授人以渔，只有激发本土力量内生动力，对“一老一小”的关爱帮扶才能延续下去。因此，他们着重为本地社会组织和志愿者赋能。

据重庆市暖洋洋社会工作服务中心主任王丽艳介绍，他们在项目实施过程中积极与当地社会组织合作，在入户走访、活动策划、资源整合等具体实践中进行手把手教学，还通过组织小型沙龙活动为当地社会组织赋能，提升其专业服务水平，增强其自身造血能力。

除此之外，项目团队还构建了“社工+本土志愿者+本地大学生”服务模式，培育了一批扎根乡土的志愿服务力量。对于村里的志愿者，项目团队建立了涵盖招募、培训、实操、考核、激励等方面的培养机制，围绕沟通方法、心理疏导等内容开展专门培训，让志愿者在入户探讨、组织活动等实际场景中锻炼能力，并用积分奖励等方式鼓励志愿者持续参与。依托“校地共建”机制，项目团队精准对接本地大学生，鼓励他们在寒暑假积极参与到家乡的志愿服务中来，并根据他们的专业特长将其安排在活动策划等岗位。

“在中央财政支持社会组织参与社会服务项目的支持下，我们的服务触角延伸到了大山深处。如今，服务网络越织越密，更多的山区老人和孩子享受到了专业贴心的服务，感受到了党和政府的关怀与温暖。我们通过社工一对一带教、岗前系统培训和定期复盘总结，不断提升志愿者的服务能力，给当地留下了一支‘带不走’的服务队伍。同时，通过开展项目，我们也在实践中提升了能力，在标准化、规范化建设的道路上不断前行。”回顾项目实施以来深耕“一老一小”服务的点点滴滴，王丽艳深有感触地说。

本页地址：https://www.dengta.org.cn/m/n100428.html

---

也许您对以下文章感兴趣：
让福彩事业造福于民，造福于社会 ——记“全国民政系统先进集体”山西省长治市福利彩票发行中心
凝聚公益力量 诠释为民情怀 ——记“全国民政系统先进集体”陕西省福利彩票发行中心
湖南召开第十九次全省民政会议 省委书记沈晓明作出批示 省长毛伟明出席会议并讲话
深化改革创新，积极投身新时代民政事业发展生动实践
公安部、民政部联合发布防范假借慈善名义实施诈骗等违法犯罪活动的风险提示
忻州捐款  巴中捐款  普洱捐款  临沧捐款  抚州捐款  云浮捐款