日期：2026/5/21　分类： 民政动态

本报记者 孙彦川

地处珠三角腹地的广东省佛山市，既是一座历史文化名城，也是一座充满温度的工业大市。近年来，佛山市高度重视对流散人员的综合救助以及对本地易走失人员的安置关爱，通过升级硬件设施、拓展服务内容、引入社会力量，构建起覆盖全面、响应及时的救助管理体系，为困难群众送去实实在在的温暖。

帮受助人员找出路

“感谢救助站，我一定会好好干！”3月26日，25岁的刘安顺利签下劳动合同，成为广州市白云区石井万民广场的一名安保人员。这是他的第一份正式工作，也是佛山市救助管理站就业驿站精准帮扶的又一暖心成果。

刘安的老家在广西，因在佛山求职屡屡受挫，导致生活陷入困境。3月6日，他前往佛山市救助管理站求助。针对刘安的实际情况，救助管理站就业驿站工作人员为他量身定制帮扶方案，推荐了门槛相对较低的安保岗位，并指导他运用智能化就业服务一体机在线生成简历、一键投递求职。同时，工作人员围绕面试礼仪、沟通技巧、岗位规范等内容，对刘安开展了“一对一”专项辅导，并在他找到工作准备离站时，帮他配齐衣物、被褥等生活必需品。

近年来，佛山市救助管理站不断加强基础设施建设和服务能力提升，增设了就业驿站、心理疏导室等功能空间，为更好地开展救助服务打牢基础。其中，就业驿站搭载全市人社就业信息数据库，实时同步招聘岗位信息，并常态化邀请人社部门专业导师驻站服务，为流散人员提供就业咨询、求职指导、技能帮扶等“一站式”服务，累计帮助15名流散人员成功就业。

此外，佛山市救助管理站还联动佛山市湖南省商会等11家异地商会协会，共同参与流散人员寻亲送返、就业帮扶、关心关爱等救助活动，提升救助质效。

对易走失人员常探访

不久前，佛山市救助管理站联合禅城区民政局工作人员，深入禅城区祖庙街道白燕社区，上门探访本地易走失人员中的精神障碍居民刘杰。刘杰今年36岁，母亲也患有精神障碍，父亲重新组建家庭后无力照顾他，日常生活依靠表姐抽空照料，以及社区工作人员帮扶，自理能力较弱。

探访过程中，工作人员为刘杰送上牛奶、饼干等慰问物资，细致询问日常起居、用药情况，并了解生活困难与实际需求。禅城区民政局社会救助股股长叶敬毅表示，后续将持续加大关注力度，常态化开展探访关爱工作，切实守住基本生活保障底线。

记者了解到，佛山本地易走失人员多为精神障碍患者、戒毒人员等。为从源头上减少走失风险、筑牢居家安全防线，佛山市救助管理站联动社区、社会组织等多方力量，建立常态化走访慰问、动态排查、跟踪关爱机制。同时，通过政府购买服务的方式引入专业社工机构，为本地易走失人员建立一人一档，定期开展困难帮扶、心理疏导、精神慰藉等多样化服务。

市救助管理站副站长臧其效表示，未来将持续推进跨部门政策衔接和资源共享，为本地易走失特殊群体提供更多元、更温暖的服务。

让遇困人员有保障

针对部分不愿进站接受救助的流散人员，佛山市组建由救助管理站工作人员、志愿者等组成的巡查劝导小队，常态化开展街头巡查、定点探访、物资帮扶、安全排查，做到主动发现、主动救助、暖心守护。

在佛山火车站周边高架桥下，常年有数名流散人员搭设帐篷居住。近期，巡查小队再次前往该点位开展走访，详细摸排流散人员情况并送上生活物资，工作人员还发放了救助引导卡，方便随时咨询、求助。

今年1月9日，禅城区启动“首善禅城·膳心驿站”民生项目，整合全区22家长者饭堂资源，搭建“政府统筹+爱心捐赠+专业运营”的长效助餐机制，常态化为困难老人、流散人员等提供免费助餐服务，切实解决这部分群体面临的实际问题。

与此同时，佛山市切实推进源头安置帮扶，针对高龄、无就业能力、长期漂泊的流散人员，主动对接其户籍地民政部门，协助办理低保、特困供养等社会救助。截至目前，已协助7名流散人员返乡落户，实现妥善安置、长效兜底。

市救助管理站站长许军辉表示，下一步，佛山市将进一步整合多方资源、细化服务举措，以更精细、更温情、更专业的救助服务，彰显城市温度与为民底色。

（文中流散人员均为化名）

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