日期：2026/6/26　分类： 民政动态

天津市河西区民政局党委书记、局长 赵金力

2025年以来，天津市河西区民政局认真落实全国“加强困境儿童关爱服务试点”工作部署，坚持儿童优先发展和最有利于儿童的原则，以区未成年人救助保护中心为枢纽，建强专业支持、智慧信息、资源整合、多元服务四大支撑平台，构建“一中心四平台”城市困境儿童关爱服务体系，持续开展入户走访、家庭评估、个案帮扶、心理疏导等各类专业化关爱服务，以更务实的作风、更精细的举措、更优质的服务，全力守护困境儿童健康成长。

统筹谋划、多元共治

构建全域协同护童工作格局

河西区坚持统筹谋划、资源聚合、品牌赋能，逐步形成权责明晰、上下联动、多方协同的工作体系，全面织密织牢困境儿童关爱服务网。将“加强困境儿童关爱服务试点”工作作为民心工程重点推进，严格落实“党委领导、政府负责、民政牵头、部门协作、社会参与”工作机制，细化工作清单、规范服务流程、压实层级责任，推动试点建设制度化、规范化、长效化。紧扣全区千名困境儿童成长需求，通过补齐服务短板、筑牢保障底线，推动各项关爱政策精准落地。区民政局协调全区26家职能单位，成立留守、流动儿童权益保障联盟，通过定期召开联席会议，进行协同会商、联合处置，凝聚部门工作合力。整合群团、高校、社会组织优质资源，搭建区级困境儿童成长关爱综合资源库。携手区妇联成立“爱心妈妈”志愿服务队，结对帮扶困境儿童，开展亲情陪伴、入户慰问等暖心服务。积极撬动慈善公益力量，为困境儿童发放助学金，构建起政府兜底、部门协同、社会助力、全民参与的多元共治生态。以“六一”国际儿童节为契机，开展困境儿童关爱服务宣传月活动，打造专属IP“哪小吒”，举办多场“津心爱”公益市集，扩大困境儿童关爱服务影响力，营造全社会关心关爱困境儿童的浓厚氛围。

数智赋能、精细呵护

持续增加困境儿童关爱服务供给

河西区坚持需求导向、精准施策，以数字化赋能治理、精细化做实服务、特色化破解难题，实现困境儿童全周期、全方位暖心守护。区民政局建设困境儿童智慧探访信息系统，对辖区困境儿童进行“动态更新、全程留痕、闭环管控”数字化管理。智慧探访信息系统集成生活监测、监护评估、风险预警、分级帮扶、成效溯源等核心功能，执行“红黄绿”三色分级危机干预机制，依托大数据智能研判困境儿童风险等级、服务需求，精准匹配关爱服务，实现分级分类、闭环施治。区民政局对在册困境儿童建立专属成长档案，细化7类评估标准，依托三色分级机制进行动态跟踪、精准帮扶，常态化开展励志成长、社会融入、安全自护、家庭教育等主题活动，以及“一对一”亲子指导服务。对监护缺失困境儿童全面落实临时监护兜底措施，通过专家讲座、团体辅导、个案咨询等方式为困境儿童提供心理健康关爱服务，帮助他们纾解心理压力、修复亲子关系。面对孤独症儿童等特殊群体个性化、差异化需求，区民政局坚持“一人一策、精准破题”，探索解决孤独症儿童家庭照护压力大和社会融入难等突出问题。系统梳理孤独症儿童康复档案，精准锁定97户重点家庭，全面完成儿童能力基线评估、家长心理评估，建立专属台账、专项机制，安排专人跟进。通过组织孤独症儿童开展书画美育、匹克球运动、职业启蒙等特色融合课程，持续提升他们的认知水平、运动能力和社会适应能力。组建志愿服务团队，为孤独症儿童家长提供喘息减压、心理疏导、互助支持服务，有效缓解长期照护压力。

固本强基、精准赋能

锻造本领过硬基层儿童工作队伍

针对基层儿童工作者能力短板和履职实际，河西区坚持分类施策、多维培育、实战锻炼的培训模式，推动基层儿童工作队伍服务能力明显提升。区民政局制定儿童主任服务规范，采用“政策筑基+技能提升+心理赋能+团队熔炼”四位一体培育方式，通过案例教学、情景模拟、实操演练、经验复盘等多元化方式，对全区儿童主任进行系统化轮训，提升儿童主任政策解读、沟通服务、心理干预、数字管理四大核心履职能力。择优选派30名基层骨干赴典型地区对标学习，借鉴前沿服务理念，转化形成本土化、可落地、可复制的服务举措。依托南开大学、天津师范大学专业智库力量，建立常态化督导帮扶机制，开展个案会诊、难点答疑、业务指导。创新开设“哪小吒说案”专栏，编制印发《河西区儿童主任个案帮扶案例集》，以典型案例推动以案促学、以学促干，全面夯实基层专业化服务能力。

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