日期：2026/10/31　分类： 民政动态

本报记者 杨淘夷 通讯员 周彩红

不少精神障碍社区康复服务对象（以下简称服务对象），心里横亘着一道难以逾越的壁垒。在山东省荣成市，一场社区康复的探索，正试着为他们推开一扇融入社会的门。服务对象赵风，便是这场改变里鲜活的一例。

2025年，荣成市精神障碍社区康复服务项目主管叶静和社工第一次敲开了赵风的家门。她们发现，长期服药带来的副作用，让赵风的手脚时常不受控制地颤抖；赵风和年迈的爷爷相依为命，几乎与外界断绝了往来。

社工向她发出邀请，希望她到康复站点参加活动。赵风委婉回绝，理由听起来合情合理：爷爷身体不好，需要她随时照料，她抽不开身。面对社工的一次、两次、三次上门，赵风忍不住发问：“你们那么频繁地来找我，是因为我本身有什么问题吗？”

在之后的交谈中，社工留意到赵风细微的肢体语言：说话时习惯性耸肩低头，目光总是垂向地面，抖动的手脚藏不住内心的紧张。但某次探访临近结束时，一个细节让社工看到了转机——赵风答应与社工合拍一张大头照，还加了社工的微信。“她虽然是戒备的，却并非全然排斥。”叶静心里清楚，这份信任，需要足够的耐心与时间慢慢培育。

此后，社工调整节奏，不再急于邀约赵风参加活动，只是常态化上门探访与陪伴。在信任一点点搭建起来后，社工才陪着赵风慢慢拆解那句“要照顾爷爷”的托词。赵风最终直面自己的内心：她其实非常向往外面的世界，只是跨出去的第一步，太重、太难。

在社工持续的陪伴与稳妥的安排下，她终于卸下心理包袱，同意去站点看一看。

在站点，赵风除参加活动外，还主动收拾场地、整理物资。社工发现她踏实细心、热心肯干，邀请她担任站点志愿小助手，负责图书整理、活动物资清点。为了打消她的顾虑，社工提前和她约定：出勤时间为半天，如果爷爷有事，可以随时回家。这份松弛的安全感，给了她稳稳的支撑。每天，她早早来到站点，开门、打扫，和其他伙伴一起参与身体锻炼、手工活动。

随着项目的逐渐推进，一道共性难题摆在所有人面前：在服务对象心中，社工始终是外来的服务提供者，很难真正走进他们的内心。

同伴支持小组的构想就此落地。今年6月17日，项目面向服务对象招募同伴支持辅导员，筛选标准清晰：重性精神障碍患者、病情稳定、有助人意愿、具备基础沟通能力等，人选还要经过精神卫生专业人员与社工联合评估。赵风主动报了名。她说：“我们这些康复同伴能聚在一起是缘分，我愿意把自己的经验分享给他们，让他们也能慢慢锻炼自己，找到成就感，过得越来越快乐。”

同伴支持小组课程随之展开，精神疾病基础知识、沟通技巧、活动设计、风险识别……课堂上，社工反复和组员们分享：生病、服药只是个人生活的一小部分，若过度聚焦于此，容易以“病人”这个单一标签定义自我；当我们调整视角，看淡疾病的存在，生活里其他美好的东西——热爱、期待、平凡的幸福，才会慢慢显现。

纸上学习和真正实践，还隔着不小的距离。今年8月10日的培训中，大家仍然没有一个人敢于上手实操。社工看向赵风：“一周后，在咱们站点开展活动。你结合站点服务对象情况来设计主题、形式、内容。”赵风干劲满满，认真撰写活动方案。活动前一天，小组全员陪着她完整彩排一遍。那时候的赵风紧张不已，说话磕磕绊绊。社工录下彩排视频发给她复盘，逐字修改她的主持稿，陪着她打磨每一处细节。

8月20日正式活动当天，赵风开口的那一刻，活动室安静下来。她语速平稳，节奏从容，整场活动推进得有条不紊。活动尾声，社工邀请在场所有同伴和家属分享感受，“她的控场能力很好，真厉害！”“活动组织得真好！”一句句真诚的反馈涌向赵风。社工趁热打铁鼓励所有人：“只要大家愿意尝试，我们都全力支持。”

其他同伴主持的活动一场接着一场落地。时至今日，已有6名服务对象在赵风的协助下独立主持整场活动。一位平时几乎不开口的孤独症男孩，在妈妈的陪伴下，鼓起勇气站到十几个人面前，拿起话筒念起了主持稿。

赵风慢慢成了站点里大家信赖的主心骨。不少同伴心里有委屈、有苦闷，也愿意找她倾诉。赵风表示，平等的陪伴，能让同伴放下戒备，坦然说出心底的想法，而她也在这个过程里真切感受到，自己拥有照亮别人的力量。

9月16日，赵风顺利通过培训考核，成为荣成市第一位同伴支持辅导员。

在社工眼里，赵风褪去了焦灼，回归普通人的从容。“只要她在那里，其他同伴看见她，就看到了康复的希望。”叶静这样形容赵风，她像从石缝里静静钻出来的小草，没有张扬的姿态，却有着润物无声的力量。

这份温暖的陪伴背后，清晰的专业边界始终稳稳托底。项目在培育同伴支持辅导员时，牢牢守住“陪伴不诊断、分享不指导、协助不替代”的底线。同伴支持辅导员只做倾听与陪伴，分享自身真实的康复经历，一旦发现情绪危机、自伤风险等紧急情况，第一时间汇报并及时转介。

“社工是照进我生活的一束光。我也想成为照亮别人的光。”回望一路走来的历程，赵风说得最多的是感谢。她直言，社工没有戴着有色眼镜看他们，也没有过度关注、特殊照顾，而是把服务对象当作普通人一样对待。她心底藏着一个朴素的期盼，希望每一位还在困境里的同伴，都能够通过一次次康复活动获取力量，收获属于自己的开心与幸福。

而正是这束微光的点亮，让更多服务对象相信——光，也可以从自己身上亮起。

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