日期：2025/2/15　分类： 民政动态

本报记者 伍 欣

自1992年进入内蒙古自治区民政厅工作以来，李伟已在民政系统干了33年。他深知肩负的责任重大：“用心用情呵护困难群众的安危冷暖，做好兜底保障工作是我的职责和使命。”不变的初心和平凡的坚守，让他在2024年被授予“全国民政系统先进工作者”称号。

调研问需，让政策更精准

“生活有没有困难？”“家庭收入有哪些？”“大病支出有多少？”……自2021年担任自治区民政厅社会救助处处长以来，李伟经常深入困难群众家中，了解他们的实际需求和社会救助政策落实情况。

“只有深入基层做好调研，才能更实地推进工作。只有在基层发现问题、找到症结，才能细化完善已有救助政策，更好地推动新制度的制定出台，满足困难群众多元化需求。”李伟告诉记者，他通过一次次入户走访、一遍遍修改文稿、来来回回沟通协调，以问题为导向，找准政策落实中的难点、堵点，补齐工作中的短板、弱项，打通政策落地的“最后一公里”。

在李伟担任自治区民政厅社会救助处处长期间，全区社会救助政策体系持续健全完善。《关于加强低收入人口动态监测做好分层分类社会救助工作的具体措施》等政策陆续出台，为兜住兜准兜牢基本民生底线提供了政策支撑。

数据赋能，让救助更便捷

在李伟看来，推进数字化建设是兜住民生底线的重要一环。2023年，自治区民政厅加快“内蒙古救助通”建设，全面推行“无差别受理、同标准办理”，同步线上线下服务，明确救助流程、办事材料、结果样本等15项标准，推动基层救助服务标准化建设。其中，李伟具体负责协调“内蒙古救助通”本地化项目建设落地等工作。

2024年，全区12个市（盟）103个县（市、区、旗）全面推广应用“内蒙古救助通”，在精准救助、高效救助、阳光救助方面发挥了积极作用。截至目前，全区148万名城乡低保对象完成“内蒙古救助通”注册并签署电子授权书。社会救助事项实现“掌上办、异地办”，政策清单、幸福清单实现“码上知”。

李伟积极推动社会救助领域“放管服”改革，将乡镇（街道）审核确认、县级民政部门监管、大数据赋能监督模式落地推广，推动审核确认权限下放。各级社会救助热线向社会公开，确保困难群众求助有门、受助及时。自治区全面推行社会救助申请证明事项告知承诺制，将12项救助申办材料精简为4项，大幅缩减了经办服务时限。

排忧解难，让服务更贴心

2023年年底，呼和浩特市赛罕区困难群众徐某通过社会救助热线反映取暖补贴发放问题。李伟得知后，立即联系呼和浩特市民政部门查明原因，协调解决徐某的诉求。

“只有站在困难群众的角度思考问题，才能更好地帮助他们排忧解难。”李伟坦言。

记者了解到，李伟牵头建立了社会救助领域信访包案化解等制度，指导各市（盟）、县（市、区、旗）民政部门通过工作调研、督查等形式，入户了解群众诉求，帮助解决难题。

“社会救助在改革创新中不断扩容、提质、增效。面对新形势，我们要守正创新，为困难群众提供更有温度、更有效率的救助服务。”李伟说。

李伟表示：“民政工作是最直接服务困难群众和特殊群体的工作，承载着人民群众对美好生活的热切期盼。作为一名民政人，我会继续在岗位上担当作为，当好困难群众的守护人。”

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