日期：2025/9/26　分类： 民政动态

湖南福彩联合媒体举办“福彩3D大篷车巡游快闪”活动。本版供图/湖南省福利彩票发行中心


湖南福彩在高校开展福潮店业主招募活动。


湖南福彩举办“双色球·送你一朵小红花”公益捐赠活动。


长沙福彩开展“先锋圆梦”暑期课堂活动。

本报记者 王 铭

近日，《湖南省福利彩票责任彩票报告（2024年）》（以下简称《报告》）发布，这是湖南福彩连续第十年发布责任彩票报告。《报告》包括“责任底色、管理成色、协同亮色、公益本色”四个篇章，全面回顾了2024年湖南福彩在责任彩票建设和社会责任实践方面的工作成果，诠释了新时代湖南福彩的责任与担当。

《报告》提出，2024年，全省福彩系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入践行“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，牢牢把握福利彩票的政治性、人民性和公益性，将责任彩票建设作为抓手，强化党建引领、完善责任管理、筑牢安全防线，夯实事业发展基础；以管理创新赋能效能提升，聚焦渠道优化、营销升级和培训赋能，开辟高质量发展路径；强化协同合作，通过公众互动、行业联动和政府支持，汇聚健康发展新动能；坚守公益初心，持续提升公益金使用效能，广泛开展公益活动，不断擦亮公益本色。全年实现销售88.91亿元，筹集公益金27.14亿元，吸纳就业近2万人，以实干实绩书写福彩事业高质量发展的三湘答卷。

《报告》显示，2024年，湖南福彩坚持稳中求进，积极回应利益相关方的关切，深化改革创新，统筹发展和安全，强化规范管理，积极推进渠道创新，加强责任彩票和人才队伍建设，以实际行动履行职责、传播公益正能量，展现了福利彩票“公益、责任、阳光”的品牌形象。

亮点1

夯实根基 厚植责任底色

湖南省福彩系统厚植责任底色，始终坚持以党建引领福彩事业发展，高效统筹发展和安全，坚持守正创新和公益优先，加快推进新生代、新渠道、新营销、新客群“四新”协同发展，为福彩事业发展贡献湖南力量。

以党建领航筑基，凝心聚力铸魂。湖南福彩始终把党的建设摆在首位，坚持“取之于民、用之于民”，将党建与业务深度融合，用扎实的党建工作引领和保障福彩事业稳步前行。开展“湘彩讲堂”“培训学堂”“云上课堂”等活动，切实用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作，增强队伍凝聚力、向心力和行动力。扎实开展党纪学习教育，深化福彩“清廉单元”建设，开展“湘直家教 清风齐家”系列活动，推进风清气正的政治生态建设。

以责任管理夯基，促进全程融入。湖南福彩持续加强责任彩票管理，健全制度体系，完善管理机制，将责任理念融入发行销售各环节和全过程。不断深化责任彩票建设，明确以“责任、品质、青春”为引领的发展方向，积极探索多元化发展路径。注重文化融合，推动绿色游戏供给，优化产品体系，加快数字化转型步伐。不断提升服务和产品质量，更好满足人民群众日益增长的精神文化需求，促进福彩事业健康可持续发展。不断加大福彩文化和公益慈善宣传力度，传播福彩“好声音”，进一步增强社会影响力和公众认同感。

以组织治理强基，推进合规运营。湖南福彩持续提升组织内控合规管理能力，完善责任制度体系，修订内部控制手册，优化内控流程，梳理并分级32项核心责任议题，层层压实责任，筑牢安全生产防线。通过一系列治理措施，全面提升依法依规依纪履职能力。

以宣传防范护基，倡导理性购彩。湖南福彩不断强化责任彩票建设意识，积极预防和干预非理性购彩行为，深入践行“多人少买、寓募于乐”的责任理念，引入AI监控平台，集成远程监控与客群识别，有效防范未成年人购彩与非理性购彩。严格落实安全生产管理制度，实现全年重大安全事故“零发生”。在品牌宣传和各类营销活动中，将理性购彩理念有机融入活动全过程，引导彩民理性购彩。

亮点2

规范运营 提升管理成色

湖南福彩持续提升管理成色，聚焦渠道优化、营销升级和培训赋能，强化安全与透明运营，不断推进福彩事业安全、平稳、高质量发展。

聚焦市场需求，提升购彩体验。湖南福彩立足发展实际和文化特色，持续推陈出新，既满足购彩者多样化需求、提升购彩体验，又注重销售环节的风险防控，加强游戏产品的责任管理，坚持为购彩者提供有趣好玩又安全可靠的游戏产品。

加强渠道建设，创新销售模式。湖南福彩始终将渠道建设作为福彩高质量发展的基础，持续拓展销售阵地，以“头部引领—腰部提质—底部优化”策略为抓手，着力推动站点科学布局，促进行业健康可持续发展。创新“福彩+”融合模式，在商业综合体、景区等场景打造品牌网点，扩展兼营渠道；在车展等设点，进一步提升市场渗透力。同时，持续强化站点规范化管理，夯实福彩事业高质量发展根基。

做好品牌运营，扩大福彩影响。湖南福彩坚持责任和公益优先，持续深化品牌建设与运营，将公益理念具象化、场景化地融入公共生活，积极推动福利彩票从“游戏产品”向“公益符号”转型，不断深化“福彩+”多元融合发展，进一步提升福彩品牌的社会影响力和认同度。

保障安全运行，加强风险防范。湖南福彩统筹发展和安全，不断健全风险防控机制，全面加强技术、信息、资金等方面的安全管理，确保福彩事业的安全运行和健康发展。

健全服务体系，提供优质服务。湖南福彩致力于为公众提供优质高效的购彩服务，通过健全服务体系、畅通沟通渠道、加强信息保护、优化兑奖流程和创新公益便民服务等举措，不断提升整体服务水平。在福彩公益金支持下，全省1946个乡镇（街道）民政社工站年均链接社会资源近4000万元，服务惠及“一老一小”“一困一残”等群体300万余人次。

亮点3

凝聚合力 增添协同亮色

湖南福彩聚焦福彩事业高质量发展这一主题，坚持规范化管理与运营，凝聚多方力量，推动行业进步。通过打造高效团队，持续集聚事业发展新动能，为福彩事业高质量发展注入澎湃动力。

坚持公开透明，强化社会监督。湖南福彩着力提升公信力，健全业务公开机制，主动接受社会监督，打造“阳光福彩”品牌，塑造公益彩票形象。

增强公众互动，提升责任认同。湖南福彩持续加强与公众的互动交流，积极宣传和普及彩票相关知识，增进公众对福利彩票的认识和理解。通过推进诚信体系建设，深入开展“走近双色球”“走近刮刮乐”“福泽潇湘·筑梦铸人”“福彩文化宣讲”“店长招募体验”等主题活动，邀请公众实地探访福彩公益金资助项目，提升“公益、责任、阳光”的福彩品牌形象。

助力行业发展，构建共赢格局。湖南福彩紧扣高质量发展这一首要任务，以“四新”发展为引领，加速推进转型发展。加强与公安、财政等部门沟通，同步打击非法彩票，并将打击非法彩票列入湖南福彩工作清单。

关爱人才队伍，增强责任意识。湖南福彩坚持以人为本，切实保障广大员工和代销者的合法权益，通过系统性培训不断提高团队业务技能，进一步增强队伍凝聚力和责任意识，为全面推进责任彩票建设奠定坚实基础。关爱福彩业主和销售人员，帮助他们解决实际困难，提升其事业认同感，营造干事创业的良好氛围。

亮点4

践行使命 擦亮公益本色

湖南福彩秉持“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，积极通过销售福利彩票筹集公益金，搭建爱心平台。截至2024年年底，累计筹集公益金超336亿元，资助各类福利公益项目3万余个，所筹集的公益金广泛用于社会公益和慈善事业，为困难群体送去温暖与希望。通过持续深化公益实践，用实际行动诠释福利彩票的公益内涵，彰显福彩行业的社会价值。

践行公益使命，履行社会责任。湖南福彩坚持践行社会责任，持续深耕公益事业。精准支持社会福利事业，全面公示公益金分配情况，提升公众信任度。

坚守公益初心，增进民生福祉。湖南福彩始终坚守公益初心，勇于承担社会责任，持续致力于改善民生，不断壮大公益慈善力量。通过提升公益金使用效能，开展“福泽潇湘”系列公益项目，增进民生福祉。

共建幸福社区，情系困难群体。湖南福彩推动福彩融入社区治理，建立超9000人的“善行福彩”志愿服务队伍，打造公益驿站，配备爱心冰柜、医药箱等设施，为环卫工人、户外劳动者提供暖心服务。积极参与乡村振兴与基层社会治理，彰显福彩社会责任。

守护绿水青山，赋能绿色发展。湖南福彩秉持绿色发展理念，积极践行社会责任，完善绿色生产机制、构建绿色物流体系、建设绿色仓储设施，减少环境污染，倡导节约用能，促进资源循环利用，守护美好生态，与社会各界携手共建绿色家园。

当前，湖南福彩正处于推动高质量发展的关键阶段，全省福彩系统将全面落实各项重点工作，力求取得实效。

坚持党建引领，强化作风建设。湖南福彩将始终坚持把党的建设摆在首位，深入学习贯彻习近平总书记关于民政工作的重要论述和重要指示批示精神。以作风建设为切入点，不断强化队伍的战斗力、凝聚力和创造力，为福彩事业高质量发展注入动力。

坚持战略思维，推进品牌建设。湖南福彩将围绕“福泽潇湘”公益品牌建设，立足民政、服务大局，整合资源、多方联动，打造一批群众可感可及的公益项目。创新宣传“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，开展公益营销活动，从文化、文艺、文创等角度讲好福彩故事，传播公益理念。

坚持系统思维，夯实责任建设。湖南福彩将始终强化责任意识，统筹推进高质量发展和高水平安全，注重规范管理与销售管理协同提升，加强从业人员业务培训，全面提升整体责任意识，深入推进责任彩票建设，为行业健康长远发展提供坚实保障。

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