日期：2026/1/20　分类： 民政动态

本报记者 张晶晶

一枝一叶总关情，冬寒最是问暖时。处于我国最北方的黑龙江省，最近一段时间最冷地区的气温达到零下30摄氏度。落实民政部相关要求，黑龙江省民政系统迅速行动起来，以“党有嘱托·民政牵挂——救在身边”送温暖活动为抓手，加强困难群众走访慰问、关心关爱工作，把党和政府的关怀送到困难群体心坎上。

救助及时送达，温暖过冬有着落

日前，一场火灾让勃利县勃利镇大五站村4户村民房屋损毁，生活陷入困境。县民政局工作人员通过主动发现机制发现情况后，立即同救助站工作人员、乡镇负责人赶赴现场。

嘘寒问暖的关心关切，应急物资的及时送达，缓解了受灾群众焦虑恐慌的情绪。特别是急难型临时救助的快速办理，让他们的基本生活有着落、心里有底气。

日前，黑龙江省民政厅印发通知，要求各地切实做好困难群众温暖过冬及2026年元旦春节期间兜底保障工作。民政厅指导各地民政部门规范落实最低生活保障、特困人员救助供养等兜底保障政策，按时足额发放各类救助金，全面落实“急难发生地救助”“先行救助”等政策要求，简化困难群众节日期间办事流程等。

黑龙江省冬季漫长寒冷，取暖直接关系到困难群众基本生活质量和健康安全。民政部门重点关注分散供养特困人员、高龄独居老人、困境儿童、重病重残等特殊困难群体，通过取暖补贴、取暖物资、费用减免、慈善救助等多元帮扶模式，解决困难群众取暖难题。得益于此项举措，鸡西市鸡冠区西郊乡新发村低保对象王谦（化名）老人这个冬天的取暖难题解决了。

天气逐渐寒冷，因经济困难，王谦获得取暖救助后，购买取暖物资还存在不小的压力。西郊乡民政工作人员得知情况后，全程帮办代办，快速为王谦办理临时救助。1170元临时救助金如雪中送炭，有效解了老人冬季取暖的燃眉之急。

黑龙江省民政厅相关负责人介绍，今年，全省加大资金筹措力度，在入冬前全面完成取暖救助资金发放工作，全力保障困难群众安全温暖过冬。入冬以来，全省为170.8万名城乡低保对象、特困人员以及其他社会救助对象等，发放基本生活保障金、临时救助金、一次性生活补贴、取暖补助资金等各类救助资金27.1亿元。

一项项救助政策的落实落细，一笔笔救助资金的及时送达，为困难群众筑牢御寒保障网。

慰问送进家门，关爱暖身更暖心

元旦前，在克山县克山镇远东社区，10支穿着红马甲的专项小组成员分工协作，把刚出锅的饺子分装打包，一户不落地敲开困难群众家的门，送上节日的关心慰问。

细致询问饮食起居、身体情况，深入了解急难愁盼，宣传惠民政策，叮嘱加强保暖、注意用火用电安全……一扇扇门内，困难群众吃着暖心饺子，感受到特别的暖意。

连日来，黑龙江省各级民政部门结合元旦走访慰问等工作，加大对困难群众的走访排查和探访关爱力度。

黑龙江省民政厅相关负责人介绍，在走访中，各地对分散供养特困人员、老年人、未成年人、残疾人等特殊群体的用煤、用电、用气、房屋积雪等情况进行全面摸排，清除安全隐患，确保困难群众安全过冬。

不仅提供物质帮扶，还把暖心服务送上门。针对年事已高、身体不好、行动不便的救助对象，佳木斯市民政部门加大探视探访力度，定期上门提供生活照料、心理疏导等服务，为困难群众办实事、解难事。双鸭山市民政局工作人员为行动不便的独居老人打扫卫生，检查水电设施，用点滴行动传递关爱。

宁安市民政局结合走访慰问，组织动员乡镇（街道）、村（社区）工作人员、网格员、志愿者等力量，把“暖心牵挂幸福享有清单”送到困难群众手中，让他们清晰了解2025年得到的救助帮扶补助的明细。走访人员还认真倾听困难群众对社会救助工作的意见建议，完善“办理—反馈—改进—评价”机制，以更周到贴心的服务满足困难群众救助需求。

元旦节点上的走访慰问，特别温暖。全省累计巡查探访困难群众5.2万人次，发放慰问款物折合人民币402万元。各地因地制宜，采取“现金+实物+服务”多元帮扶模式，让困难群众既暖身又暖心。

多元力量联动，织密过冬保障网

“这笔捐款，让我们一家可以安心快乐地过节了。”日前，家住哈尔滨市的皮某一家，收到了哈尔滨市道里区慈善基金会捐赠的6000元善款，很是感动。

皮某下岗多年，其妻子重病需要照顾，孩子又在上学，家里基本生活很困难。在家庭最困难的时候，是各项救助政策帮了他们一把。最低生活保障给予他们基本生活上的保障，医疗救助、全额资助个人城乡居民医疗保险个人缴费、取暖补贴等救助政策更是极大减轻了家庭的经济负担。如今，6000元的资助，再次让皮某一家坚定了生活的信心。

日前，哈尔滨市政府联合哈尔滨市道里区慈善基金会开展“善耀冰城 情暖百姓”困难群众现金捐助系列活动，2500余万元善款精准惠及城区近4000户特殊困难低保家庭。

这是黑龙江省加强政府救助与慈善帮扶有效衔接的缩影。在落实好政府救助的同时，黑龙江省民政厅指导各地积极引导支持慈善组织等社会力量，通过开展公益项目、捐赠物资等方式，帮助困难群众安全温暖过冬。

2026年元旦之际，黑河市爱辉区民政部门链接慈善资源，发动社工站力量，开展壹基金“温暖包”发放活动，为困难家庭的孩子们送上防风棉衣、保暖棉鞋、书包等物品，解决他们的御寒刚需，送上成长关怀。

除了与社会力量联动，黑龙江省各社会救助职能部门、省市县乡四级加强联动，强化衔接，织密困难群众安全过冬保障网。其中，针对入冬以来严寒天气持续的实际情况，黑龙江省建立并实行省市县乡四级日排查、日报告制度，及时发现处理困难群众的过冬难题。同时，省市县三级140条社会救助服务热线严阵以待，保持24小时畅通，及时回应、解决困难群众诉求，确保困难群众求助有门、受助及时。

“省民政厅将落实落细各项救助帮扶政策，创新救助帮扶方式，持续关心关爱困难群众生活，确保困难群众平安祥和过节。”黑龙江省民政厅相关负责人表示。

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