日期：2026/3/21　分类： 民政动态

本报讯 （记者 祝 闯） 3月19日，天津市民政局组织召开2026年清明服务接待工作新闻发布会，市民政局相关负责人介绍了有关工作部署情况，并向市民发出文明祭扫、错峰绿色出行，共同维护安全、有序祭扫环境的倡议。

记者了解到，今年天津市清明祭扫接待服务以“一束鲜花寄亲人 暖心服务在清明”为主题。为方便市民祭扫，市民政局推出“升级服务”更暖心、“绿色祭扫”更舒心、“公办品牌”更放心、“一站通办”更省心、“四项代办”更安心的“五心”系列服务。为提升祭扫服务温度与质量，市属殡葬服务单位将聚焦群众需求，增设公共休息区、服务驿站等便民服务点，增加服务窗口、服务热线座席，增派流动咨询人员，提供便民手推车、饮用水、应急物品等，并举办“清风行动——都市文明 集体共祭”活动及社区共祭活动。各区也将因地制宜开展形式多样的文明共祭活动。3月29日，天津市与北京市、河北省民政部门将联合组织开展2026年京津冀骨灰撒海活动。市民政局持续打造“送亲人 找民政”服务品牌；市属殡葬服务单位围绕公办品牌惠民生的服务框架，不断丰富服务内涵，创立满足群众多样化需求的系列子品牌。市民政局设立“96456”殡葬服务专线和线上服务平台，实现预约“一键通”、服务“一站式”。为切实解决部分家属因故不能前往现场办理相关业务的难题，市民政局将开展“代祭、代扫、代撒、代葬”（市属殡仪馆承接家属委托进行祭奠服务、市属公墓承接家属委托进行扫墓服务、市殡仪服务总站承接免费代替家属进行骨灰撒海服务、市属公墓承接免费代替家属进行节地生态安葬服务）4项代办服务。目前，市属殡葬服务单位各项接待工作已准备就绪，将努力为祭扫群众提供优质服务保障。

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