日期：2024/11/28　分类： 慈善小知识

‌1、了解服务对象的来源‌：

服务对象可能主动联系或前往社会工作服务机构寻求帮助，也可能由他人转介而来，或者由社会工作者通过外展等方式主动接触。了解服务对象的来源有助于判断其需求和可能的抵触情绪。

‌2、认定服务对象的类型‌：

服务对象可以分为自愿型、非自愿型和被强制接受服务型。不同类型的服务对象在接受服务时的配合程度和情绪反应不同，需要社会工作者采取不同的策略和方法。

‌3、与服务对象初步建立专业关系‌：

建立良好的专业关系是服务过程的基础。社会工作者需要尊重服务对象的意愿，遵守约定时间，并在有意外情况时及时通知服务对象。

4、了解服务对象的求助过程‌：

通过与服务对象的沟通，了解其之前的求助经历和求助情况，有助于更全面地评估服务对象的需求和问题，从而提供更精准的服务‌。

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