日期:2024/11/28 分类: 慈善小知识
社会工作者接案会谈的主要内容包括以下7个方面:1、会谈的目的和场所安排:
双方交换经验和看法,表达态度和意愿,内容选择注重助人目标的实现。会谈时间和地点安排应征询服务对象的意见,充分考虑他们的需要,使其感受被重视和尊重。会谈场所要舒适、安静,具有私密性和安全感,以便会谈能够顺畅进行而不被干扰。
2、界定服务对象的问题:
包括寻求帮助的原因、服务对象对自己的看法、服务对象期望达到的目标等。这一步骤的目的是明确服务对象的具体问题和需求,以便社会工作者能够提供针对性的帮助。
3、澄清角色期望和义务:
包括服务对象对社会工作者的角色期待,以及社会工作者对服务对象的角色期待。通过对比找出双方的想法差异,协商并达成一致的看法,确保双方对角色和义务有清晰的认识。
4、激励并促进服务对象进入角色:
引导服务对象接受自己的服务对象角色,促使双方保障工作进程顺利。
5、促进和引导服务对象态度和行为的改变:
通过沟通和交流,帮助服务对象建立正确的态度和行为,以便更好地实现助人目标。
6、达成初步协议:
包括机构和社会工作者可以提供的服务、对服务对象问题的初步界定、相互的角色期望及暂定的工作时间长度。协议的形式可以是书面和口头的。
7、决定工作进程:
包括终结服务、转介其他服务、进入下一个助人阶段。即使终止了服务,社会工作者也有责任帮助服务对象去获得其他服务的机会。
小知识:
关于接案:当服务对象遇到困难前来社会工作服务机构求助时,负责接待的社会工作者所做的工作就是社会工作 过程中的第一个阶段,即“接案 ”。
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